Thay đổi chính sách bảo hành sản phẩm điện thoại iPhone chính hãng
Chính sách bảo hành và địa chỉ bảo hành đối với sản phẩm iPhone chính hãng tại Việt Nam sẽ được FPT Trading thay đổi kể từ trung tuần tháng 11.
 |
|
Các sản phẩm iPhone do FPT Trading phân phối sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Apple áp dụng tại Việt Nam. |
Theo chính sách mới, các sản phẩm iPhone do FPT Trading phân phối sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của Apple áp dụng tại Việt Nam. Các sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành. Các trường hợp lỗi phím Home, phím điều chỉnh âm lượng, camera sau, loa trong, loa ngoài, bộ rung và pin sẽ được thay thế linh kiện chính hãng.
Thời gian trả bảo hành phụ thuộc vào quy trình hoạt động của các điểm bảo hành ủy quyền chính thức của Apple cũng như các quy định nội bộ về đổi trả hàng, thông thường sẽ mất từ một tuần đến 10 ngày từ lúc tiếp nhận bảo hành. Trong thời gian chờ đợi, khách hàng có thể mượn máy sử dụng tạm thời từ phía đơn vị bảo hành
Sản phẩm iPhone do FPT Trading phân phối sẽ được bảo hành tại tất cả các điểm bảo hành ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam (ASP -Apple Authorised Service Provider) thông qua các địa chỉ: Số 4 Yết Kiêu, Quận Hoàn Kiếm Hà Nội; Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1, TP HCM; Số 71-73 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng; và số 131D Trần Hưng Đạo, An Phú, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ.
FPT TELECOM
